Conditions Générales
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1. Présentation du site
Le site Beni Raymond a pour objet la vente en ligne de produits. En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.
2. Commandes et paiement
Toutes les commandes sont confirmées après validation et réception du paiement. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par [indiquer les moyens de paiement : carte bancaire, PayPal, mobile money…].
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont conformes aux descriptions présentes sur le site. Les photos sont à titre indicatif. La disponibilité des produits peut varier ; en cas de rupture, nous vous contacterons pour proposer une solution ou un remboursement.
4. Livraison
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté (transporteur, météo, événements exceptionnels…).
5. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour peuvent être à votre charge. Le remboursement sera effectué dès réception et vérification du produit.
6. Responsabilités
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou à l’achat de nos produits, sauf en cas de faute grave.
7. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et honnête. Il est interdit de publier des informations fausses ou de porter atteinte aux droits de tiers.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de vos commandes sont utilisées uniquement pour traiter vos achats et vous informer sur nos produits ou offres spéciales. Elles sont sécurisées et ne seront jamais vendues à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de [Nom de votre boutique] et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
10. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@beniraymond.com.
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